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お客様との信頼関係が、私たちの誇りです。
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●地域社会の発展を第一に
信用金庫に限らず、金融機関の役割の1つに融資業務があります。しかし、収益を第一に考えた銀行の大口融資と違い、地域社会の発展を第一と考える信用金庫の融資業務は、規模が小さくても、発展性のある中小企業や個人のお客様を対象にしています。銀行と比べ、個人のお客様が圧倒的に多いのも、特徴です。地域の皆さまの将来設計に応じて、住宅ローンや積立など具体的なご提案をしているからです。銀行で融資を断られた経験をお持ちのお客様でも、私たちのほうでお客様に関する密度の濃い情報と信頼関係があれば、「大丈夫」のお返事ができる場合もあり、そんな時は、地域の皆さんを支えているんだという誇りと喜びを感じます。
●転勤の少ない勤務体制が、絆づくりを応援
融資において、お客様との信頼関係はとても重要ですが、私たちがお客様と密接な関係を築ける背景には、勤務体制も大きく影響しています。信用金庫では、全国規模の転勤はなく、たとえ異動があったとしても同じエリア内。だから、親しくなったお客様との関係が突然とぎれてしまうことがありません。組織も人も地域にしっかり根を下ろして初めて、本当の絆が生まれるのです。発展する街と、お客様とを一緒に見守る、こんな大きなやりがいを持った仕事が融資の仕事なのです。
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